btv 넷플릭스 보는법과 인터넷 장애, btv고객센터

 

'BTV로 넷플릭스 보는법'

 

이젠 넷플릭스와 유튜브의 시대라고 해도 과언이 아닐 정도로 많은 사람들이 두 서비스를 참 많이 이용하는데요. 기존 BTV로 TV를 시청하던 구매자들도 BTV를 통해 넷플릭스를 시청하길 원합니다. 하지만 결론부터 얘기하자면 BTV로는 넷플릭스 지원이 안된다고 합니다. 초기 넷플릭스가 한국 시장에 뛰어들었을 당시 LG 유플렉스와 넷플릭스가 독점계약을 하면서 SK와 KT에서는 지원이 불가능해졌다는 사실!(최근 KT도 넷플릭스 공식 서비스를 시작했다고 하네요.) 하지만 SK BTV임에도 넷플릭스를 볼 수 있는 방법이 영영 없는 것은 아닙니다. 다음에 해당되는 분들은 BTV로 넷플릭스 시청이 가능합니다(와이파이가 있다는 전제 하에). 먼저, 스마트 TV를 보유하고 있는 분. 스마트폰으로 넷플릭스 보는 것이 가능한 것처럼 스마트TV가 있는 분들은 TV자체가 스마트폰 기능을 하기 때문에 플레이 스토어 접속 후 넷플릭스 어플을 찾아 보면 끝! 굳이 BTV를 사용하지 않고 넷플릭스를 보는 것이죠. 더불어 스마트TV의 경우 리모컨에 넷플릭스 버튼이 장착되어 나올 정도니 아주 접근이 용이합니다. 요즘 새로 나오는 대부분의 TV가 스마트TV인 것을 감안하면 최신 TV를 가진 분들은 쉽게 해결방법을 찾을 수 있겠네요! (다만, 화질은 또 다른 문제입니다. SK의 경우 해외망이 취약하기 때문에 같은 비용을 지불했다 해도 화질이 선명하지 않을 수 있는데 특히 사람들이 많이 시청하는 시간대인 오후 6시부터 자정까지는 저화질로 스트리밍을 볼 수 밖에 없다는 점. 국내 통신사 중 가장 좋은 해외망을 갖고 있는 것은 'LG'이며 KT가 그 뒤를 따른다고 합니다. 이 순위는 그닥 자주 바뀌지 않고요.)

 

 

두번 째는, 플레이스테이션 보유. 게임기죠. 게임을 하려고 구매해둔 게임기로 넷플릭스 시청이 가능하다니 정말 일석이조일 수도 있겠습니다. 플레이스테이션 게임기를 실행한 후 넷플릭스 어플을 찾아 시청하면 끝! 주의할 점은 스마트TV처럼 일반 리모콘은 안되고 플레이스테이션 전용 조종기로 해야한다고 하네요.

 

마지막으로는, 크롬 캐스트입니다. 앞서말한 두 가지 방법과 달리 조금은 익숙하지 않으면서도, 세 가지 방법 중 아무것도 없다고 가정했을 때 가장 돈을 조금 들이고 넷플릭스를 볼 수 있는 방법인데요.(보통 4만 5천원에서 5만원 초반대) 간단하게 말하면 크롬 캐스트는 일반TV를 스마트TV로 바꿔주는 역할을 합니다. 따라서 크롬 캐스트를 TV에 연결하면 일반 TV에서도 넷플릭스 아이콘이 뜨고 시청이 가능한 것이죠. 더 자세히 말하면 스마트 폰의 영상주소를 TV에 미러링해서 보여주는 방식이라는 것!(억지로 화면을 키우는 것은 아닙니다.) 주의할 점은 크롬 캐스트 정품(feat.구글)을 사야한다는 것인데요. 싸다고 아무거나 샀다간 더욱 금방 고장나고 과열로 인해 기계 고장까지 일으킬 수 있기 때문입니다.   

 

 

 

 

 

 

'BTV 인터넷장애 해결방법'

 

인터넷 없인 살 수 없는 세상에서 BTV가 그 연결 통로역할을 해주는데 자꾸 장애가 일어난다고요? BTV인터넷장애는 꽤나 자주 일어나는 현상입니다. 네트워크 연결보단 인터넷 연결끊김 때문에 문제가 일어나는 경우가 대다수인데요. 알아듣지 못하겠는 메세지 창이 하나 둘 뜨는 것을 뒤로한 채 가장 먼저 해볼만한 것은 공유기의 전원을 껐다 켜는 것입니다. 모든 전자기기가 그렇듯 공유기 역시 제대로 연결은 되어 있으면서 알 수 없는 문제를 발생시키죠. 여기서 문제가 없을 경우 랜선 문제일 수 있으니 그 부분 역시 살펴보는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. 또한 신축 오피스텔,아파트엔 잘 없지만 주택이나 오래된 아파트의 경우 비대칭형(다운로드와 업로드 속도가 비슷하지 않은 형태)인터넷이 설치된 경우가 많은데 이 경우에도 인터넷장애가 자주 발생할 수 있다고 합니다. 이 점 역시 통신사마다 다르고 확인하는 방법도 상이한데 KT라면 90%이상이 대칭형이라고 합니다. 결론적으로 연결선이 빠진 데 없이 모두 정상적으로 작동하고 있고 공유기를 OFF ON으로 껐다 켰다 해봤는데도 결과가 같다면 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠르고 정확합니다.

 

 

 

BTV 고객센터 

 

BTV 고객센터 전화번호는 '106'번 입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 6시까지, 평일엔 9시부터 12시까지이고요. 기업의 경우 1600-0108로 연결하면 BTV 고객센터와 연결할 수 있다고 합니다.